William Hill patří mezi nejznámější a nejuznávanější značky hazardního světa, a to nejen ve Velké Británii, odkud pochází. Již v roce 1934 nabízela tato společnost sázkové služby a postupem času se stala jedním z největších poskytovatelů reálné i internetové hazardní zábavy. Od roku 2000 funguje pod názvem William Hill Casino Club internetové kasino, které se stalo, vedle pokeru, sázkové kanceláře a dalších produktů, jednou z platforem této značky.

Obrovská popularita, která řadí William Hill Casino Club na pomyslný vrchol internetového hráčství, je způsobena velice dobrým přístupem ke všem aspektům důležitým pro online kasina. Kvalitní software, štědrá bonusová nabídka, bezproblémová podpora i platební metody a zajímavý VIP program – těmito přednostmi se pyšní produkty společnosti William Hill a internetové kasino není výjimkou. Proto se taky na tyto vlastnosti podíváme v recenzi blíže.

Software a grafika

Nikoho asi nepřekvapí, že u William Hill vsadili na nejuznávanější firmu v oblasti vývoje herních softwarů současnosti, kterou je Playtech. Program zákazníkům nabízí přehlednou a srozumitelnou grafiku, která dodržuje světlemodré barevné schéma celé společnosti William Hill. Vývojářům se podařilo vytvořit software, který nabídne více než 150 her s plnými grafickými i zvukovými efekty. Kategorií je opravdu hodně a řadíme mezi ně např. karetní hry (blackjack a různé druhy pokeru), rulety, herní automaty (klasického i moderního typu), videohry atd.

Zmíněná grafická stránka vyvedená v modré barvě nemusí být každému po chuti, ale většině ze stálých zákazníků naprosto vyhovuje. Právě obrovská hráčská základna u společnosti William Hill přispěla při vývoji svými připomínkami k vyšperkování programu, který navíc běží bez problémů v klasické stahovatelné verzi i ve verzi flash v internetovém prohlížeči. William Hill Casino Club navíc nabízí mobilní verze svých nejoblíbenějších her a zákazníci si tak mohou vychutnat zábavu kdekoli.

Bonusy

Casino Club společnosti William Hill láká nové zákazníky na pořádnou dávku bonusových nabídek a stejně tak své stálé zákazníky nenechává stranou. Zvýhodňujících benefitů je hned několik a každý si tak v případě splnění podmínek přijde na své.

Nejdříve se podíváme na tzv. First deposit bonus, tedy bonus na první vložení financí. U něho má hráč možnost vybrat si jednu ze čtyř možností, které mají společnou podmínku pro získání bonusové částky – celou hodnotu vkladu i bonusu je nutno vsadit 12krát na jakékoli hře v kasinu, jinak bonusová částka propadá. Možnosti First deposit bonusu jsou tyto:

U první možnosti lze vidět, že si hráč může sám určit, jak velkou bonusovou částku bude chtít získat. Její hodnotu určí velikostí prvního vkladu. Naopak v případě, že si vybere jeden z vyšších bonusů, má šanci získat větší obnos peněz, ale musí počítat s tím, že je nutno vložit danou minimální hodnotu vkladu. U všech možností však platí podmínka o dvanáctinásobném protočení vložené i bonusové částky.

Dále je v nabídce bonus na 2. vklad. Ten zahrnuje 60% navýšení druhého vložení financí na hráčský účet s minimální hodnotou €40. Stejně jako u First deposit bonusu je zde omezení v podobě maximální bonusové částky, konkrétně ve výši €500. Pro získání peněz pak musí zákazník dodržet několik pravidel – nesmí před splněním všech podmínek požádat o vyplacení peněz a musí protočit vloženou i bonusovou částku desetinásobně v kasinu.

Po registraci ve William Hill Casino Clubu má každý zákazník navíc možnost získat 20 % na každý první vklad v měsíci v průběhu celého roku pomocí měsíčního deposit bonusu.  Pokud tak zákazník využije tuto možnost, může získat až 12 bonusových částek. Minimální hodnota vkladu je v tomto případě €40 a maximální bonusová částka je €300. Podmínkou pro získání výhody je protočení vkladu i bonusu desetinásobně.

K tomu jsou v seznamu bonusů zajímavá zvýhodnění různých platebních metod, která jsou blíže popsána níže, a dále bonus v případě přivedení kamaráda do kasina. Na všechny zmiňované benefity se vztahují různé podmínky, které společnost uvádí na svých stránkách. Každý zákazník by si měl ve svém vlastním zájmu prostudovat tato pravidla, bez kterých není možné zaručit požadovaný zisk. Naopak v případě dodržení všech podmínek se bonusy stávají velice zajímavým navýšením hráčského bankrollu.

VIP program

William Hill Casino Club nabízí pro své věrné zákazníky a pravidelné hráče speciální VIP program, díky kterému mohou získat určité výhody, bonusové částky nebo tematické dárky. Hráč automaticky po registraci při hraní s reálnými penězi získává tzv. Comp body. Za každé $1, £1 nebo €1 vsazené v kasinu obdrží zákazník 1 Comp bod. Tyto body může následně vyměnit za zmíněné ceny nebo peníze.

Hodnota Comp bodů je přepočítávaná na libry podle toho, na jaké úrovni se hráč nachází. U William Hill Casino Clubu nelze přesně určit, kdy se hráč kvalifikuje do VIP klubu a následně na vyšší úroveň, neboť o tom rozhoduje samotná společnost, ale jednoduše by se dalo říct, že čím více zákazník hraje, tím více může získat. Firma si zakládá na spokojenosti svých hráčů a neklade před ně zbytečné mantinely. Poměr mezi £1 a Comp body je tedy následovný:

VIP klub navíc, kromě lepšího poměru při získávání výhod, nabízí různé speciální akce dostupné jen pro členy. Vyšší levely samozřejmě obsahují více možností, ale ani první VIP stupínek Bronz není nijak nezajímavý a určitě stojí za to.

Live krupiéři

Moderním prvkem, který bychom neměli při popisu online kasina opomenout, jsou živí krupiéři. V dnešní době se jedná o velice populární zpestření online hraní, které přináší zákazníkům reálný zážitek. V nabídce William Hill Casino Clubu jsou tři hry, které obstarávají velice atraktivní, ale hlavně profesionální dealerky. Jedná se o ruletu, baccarat a blackjack. Tyto prakticky nejpopulárnější hry v kamenných i online kasinech jsou tak dostupné v zajímavém prostředí s live obsluhou.

Platební metody

Společnost William Hill se snaží vyjít vstříc zákazníkům ze všech zemí, kde působí, a proto jim nabízí velké množství metod pro vklad a výběr finančních prostředků. Navíc se k různým platebním metodám vztahuje bonus ve výši 10 % nebo 15 % na jejich první využití.

Navýšení 10 % se vztahuje na platební karty Visa a MasterCard. Ostatní metody dostupné pro české zákazníky mají u prvního vkladu bonus ve výši 15 % a řadíme mezi ně klasický bankovní převod, internetové peněženky (Click2Pay, Click&Buy, Neteller, PayPal, Skrill, WebMoney, EntroPay, Agmo, Instadebit) a bezhotovostní platební metody (Paysafecard, Ukash). Nesmíme ani zapomenout na zákazníky Raiffeisenbank, kteří mají možnost využít přímého převodu peněz z jejich eKonta.

Zákaznická podpora

Komunikace mezi zaměstnanci a zákazníky kasina může probíhat hned několika způsoby, které jsou dostupné prakticky neustále. Pokud si hráč stáhne software, najde v hlavním lobby tlačítko zákaznické podpory, díky kterému se může připojit k live chatu. Pro zákazníky z Velké Británie a Kanady je dostupná telefonní linka zcela zdarma. Pro ostatní státy včetně ČR je zde také možnost využít telefonátu, bohužel již zpoplatněného mezinárodním tarifem. Samozřejmostí je dostupnost emailové adresy a faxu, u kterých není čekání na odpověď nijak zdlouhavé.